Aprende a gestionar tus emociones de forma positiva, mejorar la comunicación y fortalecer tus relaciones personales y profesionales. Esta formación te ayudará a desarrollar habilidades clave como la empatía, la autorregulación y la asertividad para crecer como persona y como profesional, promoviendo un entorno de trabajo más saludable y eficaz.
Este curso está orientado a dotar a los profesionales de herramientas basadas en la inteligencia emocional para gestionar de forma positiva sus emociones, mejorar sus relaciones personales y profesionales, y fortalecer la dinámica de equipo. A través del desarrollo de habilidades como la autoconciencia, la autorregulación, la comunicación asertiva y la empatía, se busca promover un entorno laboral más saludable, colaborativo y orientado a la excelencia.
Las personas participantes aprenderán a identificar sus propias emociones y las de los demás, comprender cómo influyen en su comportamiento y utilizar esa información para tomar decisiones más conscientes. Además, se trabajará en la mejora del conocimiento de uno mismo y de los miembros del equipo, así como en la comprensión de las necesidades emocionales de las personas usuarias y sus familias.
Una formación esencial para quienes desean crecer personal y profesionalmente, reforzar el trabajo en equipo y ofrecer un servicio de mayor calidad desde una perspectiva emocionalmente inteligente.
Objetivos gerais:
• Ofrecer a los trabajadores herramientas que, desde la Inteligencia Emocional, les permitan gestionar positivamente sus emociones y alcanzar la excelencia operativa.
• Facilitar herramientas para entrenar la Asertividad y la Comunicación Asertiva.
• Facilitar claves para la autorregulación emocional.
• Mejorar las relaciones intra e interpersonales.
• Conocer el estado actual de uno mismo y de los compañeros y compañeras del equipo del que se forma parte.
• Conocer y comprender el estado y necesidades del usuario y sus familiares.
• Fortalecer el equipo del que se forma parte.
• Buscar la excelencia en el trabajo.
Objetivos específicos:
UF 1. QUE SON LAS EMOCIONES
• Sentar las bases de los conceptos clave de la Inteligencia Emocional.
• Conocer las emociones básicas para aprender a identificarlas.
• Entender el funcionamiento del cerebro en relación a las emociones.
UF 1. QUE SON LAS EMOCIONES
1.1. Introdução e objetivos.
1.2. Qué es la inteligencia emocional.
1.3. Qué son las emociones.
UF 2. HERRAMIENTAS PARA LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1. Introdução e objetivos.
2.2. El área de influencia.
2.3. Sentir-hacer-pensar.
UF 3. EL ÁREA PRIVADA
3.1. Introdução e objetivos.
3.2. Autoconciencia emocional o Autoconocimiento.
3.3. Autorregulación.
3.4. Motivación intrínseca o Automotivación.
UF 4. EL ÁREA SOCIAL
4.1. Introdução e objetivos.
4.2. Empatía.
4.3. Comunicación asertiva.
El curso de Inteligencia Emocional está dirigido a todos los perfiles profesionales que deseen mejorar su bienestar emocional, potenciar sus habilidades sociales y fortalecer sus relaciones en el entorno laboral.
Este treinamento não possui nenhum requisito de inscrição ou conclusão.
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Todos os anos, o nosso Comité Técnico Consultivo atualiza os conteúdos da nossa formação para se adaptar às novas metodologias, paradigmas e necessidades do setor.
Nosso corpo docente é formado por profissionais atuantes que irão orientar seu aprendizado e prepará-lo para situações reais.
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